トラブルが発生。
緊急駆付け110番コールセンターに連絡。
コールセンターにトラブル状況をお伝えいただき、電話をお切りください。
お客様へ専門スタッフから改めてコールバック致します。
コールバックの際に、料金概要の説明と訪問日時の調整をしてください。
緊急の場合は、おおむね60分以内に専門スタッフが到着致します。
※現場に着いた時点で、基本料金が発生致します。
※専門スタッフ到着後にキャンセルされた場合はキャンセル料(基本料金)が発生します。
トラブル状況を確認の上、最終的なお見積りを提出。
お見積り内容同意の上、トラブル対応開始。
作業完了時に料金をお支払いいただきます。
※サービス内容によっては、事前にサービス料金をお支払いいただく場合もございます。