よくある質問
質問をクリックすると、回答を見ることができます。
- Q. 問い合わせはどこからできますか?
- 本ページ上部のフリーダイヤルより問い合わせください。
- Q. 解約方法について教えてください。
- A. 問い合わせ先までご連絡ください。
- Q. どの端末で利用できますか?
- A. ■アプリ
iPad : iOS 7.0 以降(6.xの場合は一部の機能が制限されます)
iPhone : iOS 7.0 以降かつ、iPhone 5 以降
Android : Android 4.0 以降、1GB以上のRAM
■ブラウザ
<パソコン>
Windows 7, 8.1 : Internet Explorer 11, Google Chrome, Firefox
Windows 10 : Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox
Mac OS 10.9 以降 : Safari, Google Chrome, Firefox
<スマホ・タブレット>
iOS 8 : Safari
iOS 9 以降 : Safari, Google Chrome, Firefox
Android 4.4 以降:Google Chrome, Firefox
※ブラウザは推奨環境です。最新のバージョンでご利用ください。
- Q. 複数の端末で同時に利用できますか?
- A. 最大3台まで同時に利用できます。なお、ブラウザは個別に1台利用となります。
- Q. 手持ちの他の端末でも利用したい。
- A. 利用しているログインID・パスワードを下記「入力方法」の手順で他の端末にも入力してください(iOS端末、Android端末、パソコンで利用できます)。
■入力方法
タブホアプリもしくはブラウザサイトにログインID・パスワードを入力ログインをタップ
- Q. ブラウザ版に対応していない機能は何ですか?
- A. ブラウザ版には以下の機能がありません。
■ページめくりアニメーション表示
■ページ一覧表示
■しおり登録
■お気に入り登録
■オフライン閲覧(ダウンロードした書籍の保存を含む)
■クチコミ・シール投稿およびSNS連携
■テーマ変更
■ペアレンタルコントロール
- Q. 雑誌は一度ダウンロードが必要ですか?
- A. ダウンロードが必要ですが、ページごとにダウンロードしますので直ぐに読み始めることができます。
- Q. どのくらいの容量が必要ですか?
- A. 一冊20MB~270MBほど、平均70MBほどです。1Gあたり約14冊保存できます。
- Q. 1回ダウンロードしたらオフラインで雑誌が読めますか?
- A. アプリ版で7日間までオフライン利用ができます。
すべてのページをダウンロードするまで少々時間が掛かかりますのでご注意ください。
ダウンロードした雑誌は最大で、タブホアプリ設定メニューの上限分保存されます(初期設定10冊)。
なお、ブラウザ版ではオフライン利用はできません。
- Q. 何冊の雑誌が読めますか?
- A. 700誌以上、バックナンバーを含めると1900冊以上の雑誌を読むことができます。
- Q. 雑誌はいつ頃更新されますか?
- A. 最新号が出るたびに数日以内に1号前を公開します。出版社や雑誌ごとに異なりますので、ご了承ください。
なお、一部の雑誌については最新号を提供しております。
- Q. 雑誌ごとに課金をする必要はありますか?
- A. いいえ、月額料金ですべてのコンテンツを閲覧することができます。
- Q. どうやったら申し込めますか?
- A. トップページよりお申し込みいただけます。
- Q. 雑誌を購入することはできますか?
- A. 雑誌の単体購入には対応しておりません。
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