今までは地域によって利用できる電力会社が決まっていましたが、自由化によりニーズに合わせて様々な事業者から電気をお選びいただけるようになります。

今まで通り、お住まいのエリアの地域電力会社様の送配電設備を使って安定的に電気が送られますので、品質などは変わりありません。

お住まいのエリアの地域電力会社様の設備を引き続き使用しますので、 停電時は各エリアの電力会社へご連絡ください。
北海道電力：お問い合わせ先 ／ 停電情報
東北電力　：お問い合わせ先 ／ 停電情報
東京電力　：お問い合わせ先 ／ 停電情報
中部電力　：お問い合わせ先 ／ 停電情報
北陸電力　：お問い合わせ先 ／ 停電情報
関西電力　：お問い合わせ先 ／ 停電情報
中国電力　：お問い合わせ先 ／ 停電情報
四国電力　：お問い合わせ先 ／ 停電情報
九州電力　：お問い合わせ先 ／ 停電情報

送配電の管理は、お住まいのエリアの地域電力会社様が管理いたします。 そのため電力会社の区別なく適切な対応が行われますので、ご安心ください。

北海道電力・東北電力・東京電力・北陸電力・中部電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力管内のお客さまがご利用いただけます。
提供可能エリア内でも、離島にお住まいのお客さまはご利用いただけません。また、沖縄電力管内のお客様のご利用いただけません。

マンション等でも各家庭で電力会社と契約している場合は購入可能です。

大変申し訳ありませんが、オール電化のお客様はご利用いただけません。その他、下記のお客様もご利用いただけません。
○ご利用契約容量が20A以下のお客様
○一般受電装置が設置されているマンションなどの集合住宅にお住まいのお客様
○オール電化、太陽光などの設備を導入されているお客様
○選択約款(時間帯別電灯、季節別時間帯別電灯など)で契約されているお客様

お引越し先が対象エリアの場合は、契約を継続してご利用いただけます。お引越しの際は、お引越し先の供給地特定番号とご住所を「ルース光カスタマーセンター」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

契約アンペアのご変更につきましては、「ルース光カスタマーセンター」へお問い合わせ下さい。アパートや賃貸住宅では所有者や管理人の承諾が必要な場合があります。なお、お申し込みと同時のアンペア変更はできかねます。現在の契約を変更後にお申込くださいますようお願いいたします。

解約・または提供エリア外へのお引越しの際は「ルース光カスタマーセンター」までご連絡をお願いしております。
お引越しの際は「ルース光カスタマーセンター」へお引越し先の供給地点特定番号をご連絡ください。
お切替の場合は、新しくお申込の電力会社様へもお申し込みください。