A.
契約者ご本人様の了承を前提に受付可能となります。
但し、一部のお手続きにつきましてはご契約者様ご本人様のみ受付可能なものがございます。また、お手続きの内容により、ご契約者様からの委任状、ならびに公的証明書のご提出が必要になる場合がございます。
詳細はルース光カスタマーセンター(050-1780-9595)までお問い合わせください。
A.
お客様ID(CAF番号/COP番号)はお申込受付時にお送りしているご契約内容確認書に記載されております。
上記書類を紛失された場合は、再発行をいたしますので、ルース光カスタマーセンター(050-1780-9595)までご連絡ください。 電話やメールなどでお客様ID(CAF番号/COP番号)をお答えすることはできません。