2026年10月30日

メンテナンスのお知らせ（ネットワーク機器及び仮想化基盤）

• ■メンテナンス日時（※作業状況により、前後する場合がございます。）
  
  • 【第1回】2026年11月15日(日)　 4:00　～　2026年11月15日(日)　10:00
  • 【第2回】2026年11月16日(月)　10:00　～　2026年11月16日(月)　16:00
  • 【第3回】2026年11月17日(火)　18:00　～　2026年11月17日(火)　24:00


• ■影響サービス
  ルース光、ルース光ISP


• ■メンテナンス中の影響について
  
  • 第1回および第3回のメンテナンス時間内で、通信断（瞬断）が複数回発生いたします。
    通信断発生時は、Webサイトの閲覧やメール送受信、インターネット接続が一時的に利用できなくなる場合があります。
    
  • 第2回のメンテナンスにつきましては、サービスへの影響はございません。
    （念のため作業日程としてご案内しております。）
    
  • メール送受信について
    通信断発生中はメールの送受信ができなくなります。
    その間に受信したメールについては、送信元にエラーメッセージが返送されるか、通信復旧後にサーバへ配送されます。
    ※送信元サーバによって挙動は異なります。
    
  • インターネット接続について
    通信断発生後は自動的に復旧いたします。
    メンテナンス時間終了後、自動的に接続できない場合には、通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
    

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
ルース光カスタマーセンター　050-1780-9595（平日 10：30〜18：30）
※本通話は、お問い合わせ内容の確認とサービス品質向上の為、通話内容を録音させていただいております。
メール　　 　info@luz-hikari.com
公式LINE　 @luz_luz でID検索またはQRコードよりアクセスしてください。

※メール、LINE：24時間受付（ご対応は営業時間内となります）