オプションサービス料金

近隣トラブル解決支援サービス まもるん

まもるんはご自宅への不法侵入や、騒音・迷惑行為などのトラブル、ご本人・居住者へのストーカーなどの、お客様のご自宅で起こった近隣トラブルを警察OG・OGによる専門の相談員に直接相談できるサービスです。

月額利用料金
550円(税込)
注意事項
  • 登録日が当月21日以降になる場合は、翌月1日からのご利用開始になります。当月21日から月末まではご利用いただけませんのでご注意ください。ただし、お客様のご希望により当月21日以降からのご利用開始もできますが、月額利用料1ヶ月分が発生いたします。
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。

AIクラウドバックアップ AOSBOX Home

「AOSBOX Home」は、簡単にクラウドへデータを保管できるサービスです。パソコンでもスマートフォンでもデータの復元と移行がスムーズにできるため、大切な写真、動画、音楽などのファイルを安全にバックアップできます。ご利用に合わせたプランをご用意しております。

月額利用料金
AOSBOX Home PC (Windowsパソコン1台)
AOSBOX Home Mobile (スマートフォン3台まで)
AOSBOX Home Multi-Device (Windowsパソコン3台まで+スマートフォン3台まで)
各550円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。
プラン詳細

プラン名称 AOSBOX Home
PC
AOSBOX Home
Mobile
AOSBOX Home
Multi-Devie
バックアップ対象 WindowsPC 1台 Andorid/iOS端末 3台 WindowsPC 3台
Android/iOS端末 3台
1ファイルの最大保存容量 15GB 15GB 15GB
1ヵ月の最大保存容量 500GB 500GB -
累計データ保存容量 無制限 無制限 100GB
使用ストレージ コールドストレージ 通常ストレージ 通常ストレージ


問合せ先
インストール方法・利用方法・保守サポート
AOSサポートセンター
■電話サポート

受付時間:平日 10時30分〜17時 (12時〜13時除く)
■メールサポート

■インストールマニュアル
AOSBOX Home インストールマニュアル ダウンロード

上記以外のお問合せ
ルース光カスタマーセンター

受付時間:平日の11時〜19時 (お盆、年末年始除く)
※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音しております。
※お電話が混みあっている場合には、発信いただいた番号へ、弊社から順次、折り返しご連絡させていただきます。

ルース光テレビ伝送サービス

インターネットを利用して、テレビで視聴できる高画質映像配信サービス

月額利用料金
495円(税込)
※開通月の月額利用料は開通日より日割り計算にて算出いたします。
※上記費用とは別にテレビ視聴サービス利用料 330円(税込)/月が必要となります。(2018年12月1日より「スカパーJSAT施設利用料」から「テレビ視聴サービス利用料」に名称が変更となりました)

セキュリティサービス WEBROOT (1ID / 3ID)

世界最高水準の保護性能を持つ次世代セキュリティソフト

月額利用料金
330円(税込) (1ID) / 550円(税込) (3ID) 登録月を含む最大1ヶ月:無料 (1ID/ 3ID)
注意事項
  • 登録日が当月21日以降になる場合は、翌月1日からのご利用開始になります。当月21日から月末まではご利用いただけませんのでご注意ください。ただし、お客様のご希望により当月21日以降からのご利用開始もできますが、無料期間は登録月月末までとなります。またその場合、登録月での解約が行えませんので、解約をご希望されると翌月からの解約になり、月額利用料1ヶ月分が発生いたします。
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。
問合せ先
ウェブルート株式会社

受付時間:10時〜12時および13時〜19時 年中無休(年末年始除く)

ルース機器修理保証

お客様がお持ちのパソコンやタブレットなどが故障した場合、最大5万円の修理・交換をするサービス

月額利用料金
550円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。
問合せ先
修理受付センター

受付時間:10時〜18時 年中無休(年末年始除く)
申請書類
個人情報の取り扱いについて

(チェックをつけるとダウンロードできます)

修理同意書


ルース遠隔サポート

パソコンや関連器機のお困りごとを、専門のスタッフがお電話や遠隔操作で幅広くサポートするサービス

月額利用料金
550円(税込) 登録月を含む最大1ヶ月:無料
注意事項
  • 登録日が当月21日以降になる場合は、翌月1日からのご利用開始になります。当月21日から月末まではご利用いただけませんのでご注意ください。ただし、お客様のご希望により当月21日以降からのご利用開始もできますが、無料期間は登録月月末までとなります。またその場合、登録月での解約が行えませんので、解約をご希望されると翌月からの解約になり、月額利用料1ヶ月分が発生いたします。
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。
問合せ先
ルース遠隔サポート受付

受付時間:10時〜18時 年中無休(年末年始除く)

ルース安心パックNEO

機器修理保証サービス、ネット安心サービス・データ復旧安心サービス・かけつけサポート・PC無料引き取りサービスがセットになったお得なサービス

月額利用料金
1,045円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
各サービス詳細
  • 機器修理保証サービス:お持ちのパソコンやスマートフォンなどが故障した場合、最大5万円(税込)の修理・交換をするサービス
  • ネット安心サービス:有害サイトをブロックするサービス
  • データ復旧安心サービス:HDDトラブル時の壊れたデータの修復サービス
  • かけつけサポート:パソコンに関するトラブルをサポートするサービス
  • PC無料引取りサービス:不要になったパソコンを無料で回収するサービス
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。
問合せ先
ネット安心サービス・データ復旧安心サービス・かけつけサポート・PC無料引取りサービスのお問い合わせ連絡先

【年末年始休業期間のお知らせ】
当カスタマーセンターでは、下記の日程で年末年始休業とさせて頂きます。
 2021年12月29日(水)〜2022年1月4日(火):年末年始休業

休業期間中に頂きました電話、メール、フォームからのお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
また、休業後の電話対応につきましては、回線が混み合い、電話が繋がりにくい場合などがございますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ルース光カスタマーセンター

受付時間:11時〜19時 土日祝日休み
※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。
※お電話が混みあっている場合には、発信いただいた番号へ、弊社から順次、折り返しご連絡させていただきます。
機器修理保証サービスのお問い合わせ連絡先
修理受付センター

受付時間:10時〜18時 年中無休(年末年始除く)
申請書類
個人情報の取り扱いについて

(チェックをつけるとダウンロードできます)
機器修理保証サービス:

修理同意書


ルースFCクラブ

グルメ、レジャー、トラベル、ビューティー、キャリア、ライフサポートなどクーポン取り放題!いつでも好きな時に好きなクーポンをご利用いただけます。

月額利用料金
550円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。

ルーススマートセット

ブルーライトを軽減するソフト、年賀状が簡単に作成できるソフト、パソコンの動作を早くするソフト、パソコン上のファイルやフォルダを安全に消去できるソフトなど便利な4つの人気ソフトが使い放題!!

月額利用料金
550円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。

ルース超ホーダイ

ウイルス対策からゲームまで、約120タイトル以上(標準価格で37万円分!!)のソフトが使い放題!!

月額利用料金
715円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。

ルース緊急駆付け110番

水回り、鍵、ガス・電気設備のトラブルや急病での救急搬送の付き添いなど日常生活で起こる困りごとを24時間365日で対応する生活駆け付けサービスです。

月額利用料金
550円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。

ルース健康相談ダイヤル

病気や怪我、薬のことなど、健康や医療に関するご相談を、医師や保健師・看護師などの専門のスタッフが電話で24時間・365日対応でお答えするサービスです。

月額利用料金
550円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。

ルース雑誌読み放題

ルース雑誌読み放題は、ビジネス、ファッション、生活情報、食、ガジェット、趣味といった様々なジャンルの読みたかったあの雑誌が500誌1800冊以上、定額で読み放題!しかもスマートフォンからも読める上、オフラインでもOK!

月額利用料金
550円(税込) 登録月を含む最大2ヶ月:無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。

クランクイン!ビデオ for SPT

テレビ・パソコン・スマートフォン・タブレットでいつでも簡単に、約10,000本の新作映画やドラマが楽しめる動画配信サービスです。

月額利用料金
990円(税込) 登録月無料
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。

販売終了したサービス

無線LANルーターレンタル

ルース光のプロバイダー情報が設定済みの無線LAN対応ルーターのレンタルサービス
繋ぐだけで簡単にWi-Fiでインターネットができます。
パソコンやスマートフォンを無線LAN(Wi-Fi)で利用したい方や、機械の設定が苦手な方にオススメ。

月額利用料金
418円(税込) 登録月無料
注意事項
  • レンタルする無線LANルーターは在庫状況によって下記のいずれかのメーカーの製品となります。またメーカーやモデルを指定することはできません。
    NEC / BUFFALO / ELECOM / I-O DATA / PLANEX / TP-LINK。
  • レンタルする無線LANルーターは新品または再レンタル品となります。再レンタル品については弊社にて清掃・点検を行っておりますが、キズや汚れ、使用感などがある場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 無料期間は登録月月末までとなります。また、登録月での解約が行えませんので、解約をご希望されると翌月からの解約になり、月額利用料1ヶ月分が発生いたします。
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。
  • 本サービスの最低利用期間は登録月の翌月から10ヶ月です。最低利用期間内で解約する場合、解約に関する手数料として5,500円(税込)をお支払いいただきます。
  • お客様の過失により、レンタルした無線LANルーターの紛失・破損が確認された場合は、損害賠償として5,500円(税込)をお支払いいただきます。
無線LANルーターレンタルのご解約について
  • ルース光をご解約される場合、ルース光の解約と同時に無線LANルーターレンタルも解約となります。
  • レンタルしている無線LANルーターは、解約日より2週間以内に下記住所に到着するようにご返却ください
    [無線LANルーター返却先]
    〒540-0025 大阪府大阪市中央区徳井町2-4-14
    株式会社ライチェ ルースサービスCC 無線LANルーター 返却係 行
  • レンタルしている無線LANルーターの返却に係る費用はお客様負担にてお願いいたします。
  • 解約日より2週間以内にレンタルしている無線LANルーターの返却が確認できない場合は、損害賠償として5,500円(税込)をご請求いたします。この場合、無線LANルーターの返却は不要です。
問合せ先
【年末年始休業期間のお知らせ】
当カスタマーセンターでは、下記の日程で年末年始休業とさせて頂きます。
 2021年12月29日(水)〜2022年1月4日(火):年末年始休業

休業期間中に頂きました電話、メール、フォームからのお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
また、休業後の電話対応につきましては、回線が混み合い、電話が繋がりにくい場合などがございますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ルース光カスタマーセンター

受付時間:平日の11時〜19時 (お盆、年末年始除く)
※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、録音しております。
※お電話が混みあっている場合には、発信いただいた番号へ、弊社から順次、折り返しご連絡させていただきます。

ルース端末補償

モバイル・通信器機の故障などのトラブルに備える安心サービス

月額利用料金
550円(税込)
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。
問合せ先
ルース安心パックサポートセンター

受付時間:10時〜18時 年中無休(年末年始除く)
申請書類
個人情報の取り扱いについて

(チェックをつけるとダウンロードできます)

事故状況説明書 兼 お見舞金請求書


ルース安心パック

端末補償サービス、ネット安心サービス・データ復旧安心サービス・かけつけサポート・PC無料引き取りサービスがセットになったお得なサービス

月額利用料金
1,045円(税込)
各サービス詳細
  • 端末補償サービス:モバイル・通信機器の故障などのトラブル時に最大5万円(税込)を補償
  • ネット安心サービス:有害サイトをブロックするサービス
  • データ復旧安心サービス:HDDトラブル時の壊れたデータの修復サービス
  • かけつけサポート:パソコンに関するトラブルをサポートするサービス
  • PC無料引取りサービス:不要になったパソコンを無料で回収するサービス
注意事項
  • 毎月1日から20日(該当日が土日祝日の場合はその前の直近の平日)までに弊社に解約の通知があったものについては当該通知のあった月の月末に、また、毎月21日から末日までに解約の通知があったものについては当該通知のあった月の翌月の月末に解約となります。
問合せ先
ルース安心パックサポートセンター

受付時間:10時〜18時 年中無休(年末年始除く)
申請書類
個人情報の取り扱いについて

(チェックをつけるとダウンロードできます)
端末補償サービス:

事故状況説明書 兼 お見舞金請求書


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